У міському ЦНАПі презентували перші результати роботи та плани нового відділу цифрового розвитку та цифровізації Полтави. Підрозділ має на меті впорядкувати електронні сервіси міста та зробити роботу комунальних служб більш прозорою для мешканців.
Про це розповідає Poltava Today
Відділ створили в складі Управління адмінпослуг після того, як місто отримало 0 балів зі 100 у рейтингу прозорості Transparency International Ukraine. До складу підрозділу увійшли начальник і два головні спеціалісти — усі з профільною IT-освітою та практичним досвідом роботи.
Під час презентації керівник відділу Андрій Чернега окреслив низку цифрових проєктів, що мають стати доступними для громади найближчим часом, зокрема інструменти для фіксації проблем, оновлення геопорталу та новий мобільний застосунок.
Запуск інтерактивної карти проблем у червні
Головною новинкою стане інтерактивна карта проблем міста, яка запрацює в повному обсязі вже в червні. Інструмент покликаний замінити паперові звернення та дозволити мешканцям оперативно інформувати владу про проблеми комунального господарства.
Механізм роботи карти передбачає кілька етапів, що забезпечать прозорий цикл від подачі звернення до його виконання:
- Подача скарги. Мешканець позначає на карті проблему — наприклад, яму на дорозі, відкритий люк, прорив труби або накопичення сміття — додає короткий опис та фотографії.
- Модерація та колір. Після оперативної перевірки заявка з’являється на публічній карті та отримує кольорове маркування залежно від статусу: «Очікує виконання», «У роботі» або «Виконано».
- Контроль. Кожна позначка міститиме інформацію про відповідального комунального оператора або підрядника та строк виконання, що дозволить онлайн відстежувати рух звернення і уникати «зависань» запитів.
Оновлення геопорталу, графіки транспорту та новий застосунок
Міський геопортал, який відновив роботу в квітні, отримає чергове оновлення: комунальне підприємство «Полтава-Сервіс» надасть дані для формування карти рекламних конструкцій. Нова версія працюватиме за аналогією з картою розміщення кіосків і дозволить перевіряти легальність білбордів і сітілайтів у місті. Якщо конструкції немає на карті — вона вважається встановленою незаконно й підлягає демонтажу.
Окремим напрямом роботи є цифровізація графіків руху громадського транспорту: нині ці дані зберігаються в табличних документах, але відділ працює над їхнім переведенням у машиночитний формат. Це має забезпечити появу актуальних розкладів руху на сайті Полтавської міської ради і полегшити інтеграцію з навігаційними сервісами.
Також заплановано оновлення решти наборів даних на порталі відкритих даних відповідно до результатів аудиту та сучасних вимог оформлення, щоб забезпечити їхню доступність і коректне відображення у сервісах міста.
Відділ готує до запуску абсолютно новий мобільний застосунок Полтави. Чернега нагадав про попередню версію застосунку Poltava Smart City, яка, за його словами, «зависав», мала обмежені можливості та оновлювала дані з затримкою. Новий додаток має замінити старий: обіцяють сучасний інтерфейс, швидку роботу та повну інтеграцію з картою проблем і іншими електронними послугами міста.