В городском ЦНАПе презентовали первые результаты работы и планы нового отдела цифрового развития и цифровизации Полтавы. Подразделение нацелено на упорядочение электронных сервисов города и повышение прозрачности работы коммунальных служб для жителей.
Об этом сообщает Poltava Today
Отдел был создан в составе Управления админуслуг после того, как город получил 0 баллов из 100 в рейтинге прозрачности Transparency International Ukraine. В состав подразделения вошли начальник и два главных специалиста — все с профильным IT-образованием и практическим опытом работы.
Во время презентации руководитель отдела Андрей Чернега обозначил ряд цифровых проектов, которые должны стать доступными для сообщества в ближайшее время, в частности инструменты для фиксации проблем, обновление геопортала и новое мобильное приложение.
Запуск интерактивной карты проблем в июне
Главной новинкой станет интерактивная карта проблем города, которая заработает в полном объеме уже в июне. Инструмент призван заменить бумажные обращения и позволить жителям оперативно информировать власть о проблемах коммунального хозяйства.
Механизм работы карты предполагает несколько этапов, которые обеспечат прозрачный цикл от подачи обращения до его выполнения:
- Подача жалобы. Житель отмечает на карте проблему — например, яму на дороге, открытый люк, прорыв трубы или накопление мусора — добавляет короткое описание и фотографии.
- Модерация и цвет. После оперативной проверки заявка появляется на публичной карте и получает цветовое маркирование в зависимости от статуса: «Ожидает выполнения», «В работе» или «Выполнено».
- Контроль. Каждая отметка будет содержать информацию о ответственном коммунальном операторе или подрядчике и сроке выполнения, что позволит онлайн отслеживать движение обращения и избегать «зависаний» запросов.
Обновление геопортала, графики транспорта и новое приложение
Городской геопортал, который восстановил работу в апреле, получит очередное обновление: коммунальное предприятие «Полтава-Сервис» предоставит данные для формирования карты рекламных конструкций. Новая версия будет работать по аналогии с картой размещения киосков и позволит проверять легальность билбордов и ситилайтов в городе. Если конструкции нет на карте — она считается установленной незаконно и подлежит демонтажу.
Отдельным направлением работы является цифровизация графиков движения общественного транспорта: в настоящее время эти данные хранятся в табличных документах, но отдел работает над их переводом в машиночитаемый формат. Это должно обеспечить появление актуальных расписаний движения на сайте Полтавского городского совета и облегчить интеграцию с навигационными сервисами.
Также запланировано обновление остальных наборов данных на портале открытых данных в соответствии с результатами аудита и современными требованиями оформления, чтобы обеспечить их доступность и корректное отображение в сервисах города.
Отдел готовит к запуску совершенно новое мобильное приложение Полтавы. Чернега напомнил о предыдущей версии приложения Poltava Smart City, которая, по его словам, «зависала», имела ограниченные возможности и обновляла данные с задержкой. Новое приложение должно заменить старое: обещают современный интерфейс, быструю работу и полную интеграцию с картой проблем и другими электронными услугами города.