Нагадуємо побутовим споживачам передати покази електролічильника за січень у період з 30 січня до 3 лютого. Це необхідно для коректного нарахування плати за електроенергію.
Про це розповідає Poltava Today
Способи передачі показів
- Через офіційний сайт — скористайтеся кнопкою «Передати покази».
- Надіслати покази на e-mail [email protected] у форматі: номер особового рахунку*покази електролічильника*
- Через чат-боти Telegram або Viber. Доступ до ботів надається після введення логіна і пароля для авторизації в Особистому кабінеті на сайті АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО».
- За допомогою цілодобового голосового меню (IVR) за одним із номерів кол-центру: 097-202-02-07, 050-305-99-10, 093-170-25-33, (0532) 510-910 — прослухавши інструкцію, натиснути кнопку «1» та передати покази.
- У сервісі «Особистий кабінет» на сайті компанії.
Увага! У кол-центрі товариства відсутня можливість передачі показів побутовими споживачами через операторів, тому необхідно скористатися одним із вказаних автоматизованих каналів.
Поради для коректної передачі
Перед передачею перевірте номер особового рахунку та уважно введіть покази без додаткових символів. Це допоможе уникнути помилок у розрахунках. У разі технічних труднощів користуйтеся функціями сайту, чат-ботами або IVR-сервісом для автоматизованої передачі даних.
АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» дякує споживачам за своєчасну передачу показів засобів обліку електроенергії.