Жители Полтавской области получили возможность оперативно сообщать о отсутствии теплопоставки, воды или электроэнергии через номер 112. Кроме того, обращения принимаются в случаях возникновения других чрезвычайных ситуаций.
Об этом сообщает Poltava Today
Расширенные возможности линии 112 для жителей Полтавщины
Министр внутренних дел Игорь Клименко сообщил, что Министерство внутренних дел Украины привлекло дополнительных операторов для обработки обращений граждан. Операторы принимают не только стандартные вызовы в спасательные службы, полицию, скорую или газовую службу, но также фиксируют информацию о критических ситуациях в жилых домах жителей.
Сотрудники контакт-центра физически расположены в Днепре, однако имеют возможность координировать действия экстренных служб и предоставлять оперативную помощь жителям Полтавской области, если возникают чрезвычайные события.
Обработка обращений и дополнительные сервисы для граждан
Вся полученная от граждан информация незамедлительно отправляется в штаб по ликвидации последствий российских атак на энергетическую инфраструктуру в Киеве, а также в соответствующую комиссию по вопросам техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций для как можно более быстрой организации помощи.
«Операторы будут информировать граждан о ближайших пунктах незламности и местах обогрева, а при необходимости — также направлять экипажи экстренных служб».
Даже в случае отсутствия мобильной связи жители Полтавщины могут обратиться по номеру 112. Для этого необходимо подключиться к сети Wi-Fi (которая доступна в пунктах незламности, торговых центрах, больницах и других учреждениях), загрузить приложение 112 Ukraine или воспользоваться сайтом МВД и пройти авторизацию. В МВД советуют выполнить эти действия заранее, чтобы в случае чрезвычайной ситуации действовать быстро и эффективно.