В период с 10 по 16 января 2026 года специалисты ПОКВПТГ «Полтаватеплоэнерго» обеспечили стабильное поставка тепловой энергии в города Полтава, Карловка, Решетиловка, а также в села Машевка и Котельва. За эту неделю в сети было отпущено 34 598 Гкал тепловой энергии, что позволило поддерживать необходимый температурный режим в жилых домах потребителей.
Об этом сообщает Poltava Today
Оперативная ликвидация аварий и плановые ремонты
Предприятие продолжает работать круглосуточно, реагируя на все вызовы, связанные с аварийными ситуациями на тепломерах. За отчетную неделю специалисты производственных подразделений оперативно ликвидировали 3 аварийных утечки, для чего провели 2 раскопки. В ходе ремонтных работ было заменено 24 метра трубопроводов, а также восстановлена тепловая изоляция сетей общей длиной 65 метров, что способствует сохранению тепла и повышению эффективности работы системы.
Контроль качества услуг и обратная связь с потребителями
Служба контроля за сбытом тепловой энергии тщательно рассматривает все обращения жителей. На прошлой неделе было обработано 50 обращений по качеству услуг по поставке горячей воды, в каждом из которых подтверждено отклонение качества. В то же время, из 13 обращений по теплоснабжению ни одного нарушения на вводе в жилые дома не зафиксировано. Для поддержания качественного сервиса предприятие призывает потребителей сообщать о всех проблемах и сбоях в работе узлов учета тепловой энергии.
«Полтаватеплоэнерго»: работаем 24/7, при любой погоде, обеспечивая теплом и горячим водоснабжением дома наших потребителей
В случае возникновения проблем с качеством услуг или нарушением работы домовых узлов учета тепловой энергии рекомендуется обращаться в службу контроля за сбытом по телефону (0532) 510-481 в рабочее время. В случае аварийной ситуации следует звонить в диспетчерскую по номерам (0532) 510-400 или (050) 109-14-50, которые работают круглосуточно. Для передачи показаний приборов учета действует отдельный номер: (0532) 510-455 (круглосуточно).