Коммунальное предприятие ПЕАТ запустило новый Viber-канал, который станет полезен жителям, особенно тем, кто проживает на окраинах. Канал позволит оперативно получать информацию о изменениях в движении автобусных и троллейбусных маршрутов, которые могут возникать по техническим причинам, отключению электроэнергии или проведению ремонтных работ.
Об этом сообщает Poltava Today
Идея канала для жителей
Запуск канала обсуждался на заседании депутатской комиссии Полтавского городского совета, где депутатка Оксана Лазаренко представила инициативу Назария Никончука, администратора Telegram-канала «Транспорт Полтава». Предложение заключалось в создании пространства для публикации изменений в расписании и движении транспорта коммунального предприятия «Полтаваэлектроавтотранс».
14 марта состоялось официальное открытие Viber-канала, и первое сообщение касалось изменения графиков движения маршрутов, проходящих через железнодорожный переезд на улице Зиньковской. Как стало известно, движение через переезд будет остановлено с 17 по 21 марта в связи с ремонтно-колейными работами. Соответственно, автобусы будут курсировать через микрорайон Яковцы, изменяя свои маршруты на улице Яковчанской, Войска Запорожского (Спартака) и Шведская Могила.
Удобство и доступность информации
Начальник «Полтаваэлектроавтотранса» Евгений Зайцев рассказал о функциональности нового Viber-канала, отметив:
«Информацию о изменениях графиков движения видно на сайте EasyWay, электронных информационных табло на остановках и в транспорте. Однако для некоторых пассажиров удобнее получать сообщения через Viber-канал. На окраинах частные перевозчики в случае изменений в графиках информируют пассажиров через местные чаты. К нам поступали жалобы, что у нас нет такого связи с пассажирами.»
Он также подчеркнул, что информация о изменениях размещается на табло в троллейбусах и автобусах, а диспетчеры получают лишь уточняющие вопросы от пассажиров.
Канал ПЕАТ в настоящее время доступен только в Viber. Власть осторожно относится к использованию Telegram, поскольку государственным служащим запрещено использовать этот мессенджер на служебных устройствах. В связи с этим, чат-бот службы 1580 был закрыт, однако другие органы, такие как секретарь Полтавского городского совета и Инспекция по благоустройству, продолжают публиковать сообщения в Telegram.