В Полтаве продолжается ежегодная проверка квартирных счетчиков отопления и горячей воды, которую проводят специалисты «Полтаватеплоэнерго». Эта процедура является важной частью подготовки теплового хозяйства города к началу отопительного сезона. Цель контрольного снятия показаний — обеспечение точности начислений за фактически потребленные услуги.
Об этом сообщает Poltava Today
Обязательность и порядок проведения проверки
Контрольное снятие показаний счетчиков проводится в соответствии с Законом Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения». Закон устанавливает, что такая процедура должна осуществляться не реже одного раза в год в присутствии потребителя или его уполномоченного представителя. Во время визита контролер фиксирует актуальные показатели счетчика, проверяет техническое состояние прибора и, при необходимости, документы о его поверке. Все полученные данные вносятся в информационную базу для дальнейшей верификации объемов потребленных услуг.
Права и обязанности потребителей
Потребители обязаны предоставить доступ представителям «Полтаватеплоэнерго» к счетчикам для проведения контрольного снятия показаний. В свою очередь, работники предприятия должны четко объяснить цель своего визита и, по требованию, предъявить служебное удостоверение. Если потребитель не допускает контролера к прибору учета, составляется соответствующий акт, после чего изменяется порядок расчетов за потребленные услуги теплоснабжения или горячего водоснабжения.
«Специалисты предприятия лишь фиксируют показания счетчика, не предлагают никаких других услуг и не принимают плату за предоставленные услуги».
Стоит помнить, что во время таких проверок работники «Полтаватеплоэнерго» не имеют права предлагать дополнительные услуги или принимать оплату непосредственно во время визита. Это гарантирует прозрачность и безопасность взаимодействия между предприятием и потребителями.