АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» проводит ремонтные работы в электросетях с целью улучшения качества распределения электроэнергии для потребителей. Такие мероприятия часто требуют временного отключения электроснабжения. Для оперативного информирования населения о плановых и аварийных отключениях компания предоставляет подробную информацию на своем официальном сайте.
Об этом сообщает Poltava Today
Где найти информацию об отключениях электроэнергии
На официальном веб-ресурсе АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» в разделе «Отключения/Информация о перерывах в электроснабжении» пользователи могут узнать о графике отключений. Здесь указываются время начала и завершения перерыва в электроснабжении, перечень населенных пунктов, улиц, домов и корпусов, которые подлежат отключению, а также указываются причины — являются ли они плановыми работами или аварийными ситуациями. Информация обновляется ежечасно, что позволяет получать актуальные данные в режиме реального времени.
Дополнительные возможности для потребителей
Бытовые потребители могут воспользоваться разделом «Отключения/Поиск отключения по адресу и лицевому счету» для быстрого поиска информации о своем объекте. Небытовым потребителям доступен раздел «Отключения/Поиск отключений по номеру договора», который позволяет получить персонализированную информацию по соответствующим параметрам.
Зарегистрированные пользователи Личного кабинета на сайте могут получать адресные уведомления о причине и продолжительности отключения, а также времени обновления данных. В каждом уведомлении есть возможность сообщить компании о неточностях в полученной информации.
Кроме того, потребители, зарегистрировавшиеся в чат-ботах мессенджеров Viber или Telegram, могут по запросу получать уведомления о причине отключения, времени его начала и ориентировочного завершения.
«В разделе «Отключения/Информация о перерывах в электроснабжении» пользователи могут просмотреть актуальную информацию о времени начала и окончания перерыва в электроснабжении объекта пользователя с указанием названий населенных пунктов, улиц, домов, корпусов и причин перерывов (плановая, аварийная). Указанная информация актуализируется каждые 60 минут».
АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» призывает пользоваться официальными сервисами для получения достоверной и оперативной информации о графиках плановых и аварийных отключений электроэнергии.