Жителька Полтави Ольга Гнідаш повідомила про численні проблеми з роботою соціального таксі у Подільському районі міста. За її словами, скористатися послугою майже неможливо: замовлення ускладнюється через недіючий телефон, а транспорт перебуває у незадовільному технічному стані.
Про це розповідає Poltava Today
Проблеми із доступністю послуги та станом транспорту
Ольга Гнідаш стала людиною з інвалідністю через нещасний випадок, що стався 7 жовтня 2023 року біля кафе «Фотограф», коли на неї впало дерево. Відтоді жінка змушена пересуватися на інвалідному візку, а для поїздок користується послугами соціального таксі. Вона розповідає, що офіційний номер для замовлення соціального таксі у Подільському районі (0532 68-83-54) не працює з серпня 2025 року. Вдалося замовити поїздку лише завдяки особистому мобільному одному з працівників центру.
Окрему стурбованість викликає стан транспорту: людей з інвалідністю перевозять на старій «ГАЗелі» з поганою амортизацією та застарілим обладнанням.
«Їзда в ньому є надзвичайно некомфортною… кожна яма чи нерівність дороги відчувається дуже гостро, що може завдати болю та погіршити стан здоров’я… Підлога салону має металеве, зношене покриття, обладнання для фіксації інвалідних візків є старим і ненадійним», — йдеться у скарзі Ольги Гнідаш до секретаря міськради Катерини Ямщикової.
Звинувачення у нецільовому використанні нового автомобіля
Найбільше обурення полтавки викликає те, що у Подільському районі є новий спеціалізований автомобіль для соціального таксі, але, за її словами, його використовують не за призначенням. Ольга Гнідаш стверджує, що бачила, як на цьому авто перевозили працівників соціального захисту. Наприклад, 7 жовтня 2025 року цей транспорт використовували для перевезення чиновників до місця ліквідації наслідків ракетної атаки, тоді як люди з інвалідністю змушені були користуватися старою «ГАЗеллю».
У відповідь на скаргу Департамент соціального захисту населення Полтавської міськради визнав проблему з телефонним зв’язком, однак відповідальність поклав на «Укртелеком», до якого ще у серпні направили відповідний запит. Щодо самої «ГАЗелі», чиновники повідомили, що поточний ремонт авто проводився у 2020 році, а наприкінці 2023-го встановили новий підйомник. Проте про незадовільний стан салону та амортизації у відповіді не згадали.
У департаменті підкреслили, що у 2025 році коштів на придбання нового спеціалізованого транспорту в міському бюджеті не передбачено.
Варто зазначити, що міська влада не прокоментувала звинувачення у нецільовому використанні нового соціального таксі. У офіційній відповіді відсутня інформація про причини використання нового автомобіля для потреб чиновників замість перевезення людей з інвалідністю.
Додатково поліція вже два роки не може встановити винних у падінні дерева на Ольгу Гнідаш. За словами постраждалої, розслідування кримінального провадження фактично не просувається, а жінка досі не отримала повної компенсації за завдану шкоду.
