За період з 10 по 16 січня 2026 року фахівці ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» забезпечили стабільне постачання теплової енергії до міст Полтава, Карлівка, Решетилівка, а також селищ Машівка і Котельва. За цей тиждень до мереж було відпущено 34 598 Гкал теплової енергії, що дозволило підтримувати необхідний температурний режим у житлових будинках споживачів.
Про це розповідає Poltava Today
Оперативна ліквідація аварій та планові ремонти
Підприємство продовжує працювати цілодобово, реагуючи на всі виклики, пов’язані з аварійними ситуаціями на тепломережах. За звітний тиждень спеціалісти виробничих підрозділів оперативно ліквідували 3 аварійних витоки, для чого провели 2 розкопки. У ході ремонтних робіт було замінено 24 метри трубопроводів, а також відновлено теплову ізоляцію мереж загальною довжиною 65 метрів, що сприяє збереженню тепла і підвищенню ефективності роботи системи.
Контроль якості послуг і зворотний зв’язок зі споживачами
Служба контролю за збутом теплової енергії ретельно розглядає всі звернення мешканців. На минулому тижні було опрацьовано 50 звернень щодо якості послуг з постачання гарячої води, у кожному з яких підтверджено відхилення якості. Водночас, із 13 звернень щодо теплопостачання жодного порушення на вводі в житлові будинки не зафіксовано. Для підтримки якісного сервісу підприємство закликає споживачів повідомляти про всі проблеми та збої роботи вузлів обліку теплової енергії.
«Полтаватеплоенерго»: працюємо 24/7, за будь-якої погоди, забезпечуючи теплом і гарячим водопостачанням будинки наших споживачів
У разі виникнення проблем із якістю послуг або порушення роботи будинкових вузлів обліку теплової енергії рекомендується звертатися до служби контролю за збутом за телефоном (0532) 510-481 у робочий час. У випадку аварійної ситуації слід телефонувати до диспетчерської за номерами (0532) 510-400 або (050) 109-14-50, які працюють цілодобово. Для передачі показників приладів обліку діє окремий номер: (0532) 510-455 (цілодобово).