У Полтаві триває щорічна перевірка квартирних лічильників опалення та гарячої води, яку проводять фахівці «Полтаватеплоенерго». Ця процедура є важливою частиною підготовки теплового господарства міста до початку опалювального сезону. Мета контрольного зняття показань — забезпечення точності нарахувань за фактично спожиті послуги.
Про це розповідає Poltava Today
Обов’язковість та порядок проведення перевірки
Контрольне зняття показань лічильників проводиться відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання». Закон встановлює, що така процедура повинна здійснюватися щонайменше один раз на рік у присутності споживача або його уповноваженого представника. Під час візиту контролер фіксує актуальні показники лічильника, перевіряє технічний стан приладу та, за необхідності, документи про його повірку. Всі отримані дані вносяться до інформаційної бази для подальшої верифікації обсягів спожитих послуг.
Права та обов’язки споживачів
Споживачі зобов’язані надати доступ представникам «Полтаватеплоенерго» до лічильників для проведення контрольного зняття показань. У свою чергу, працівники підприємства повинні чітко пояснити мету свого візиту та, за вимогою, пред’явити службове посвідчення. Якщо споживач не допускає контролера до приладу обліку, складається відповідний акт, після чого змінюється порядок розрахунків за спожиті послуги теплопостачання або гарячого водопостачання.
«Фахівці підприємства лише фіксують показання лічильника, не пропонують жодних інших послуг і не приймають плату за надані послуги».
Варто пам’ятати, що під час таких перевірок працівники «Полтаватеплоенерго» не мають права пропонувати додаткові послуги чи приймати оплату безпосередньо під час візиту. Це гарантує прозорість та безпеку взаємодії між підприємством і споживачами.